Dr. Jens Wehrmann: Situationsabhängige mobile Dienste - Konzepte und Modelle zu ihrer effizienten Entwicklung unter besonderer Berücksichtigung der Benutzerakzeptanz.

352 Seiten, Preis: 42,65 Euro.

ISBN 3-86553-125-3

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Mobile Dienste werden sowohl im privaten als auch im beruflichen Leben immer bedeutsamer. Ein besonderes Merkmal dieser Dienste ist die Möglichkeit, kontextuelle Gegebenheiten, d.h. die individuelle Benutzungssituation bei der Diensterbringung zu berücksichtigen. Im Rahmen dieses Buches werden verschiedene Aspekte der Entwicklung situationsabhängiger mobiler Dienste untersucht. Betrachtungsschwerpunkte stellen die Identifikation von Einflussfaktoren, die Benutzungssituation, die kooperative Entwicklung, die evolutionäre Weiterentwicklung sowie die Benutzerakzeptanz dar.

Die theoriebildenden Konzepte und Modelle wurden in Zusammenarbeit mit ausgewählten Unternehmen durch praktische Fallstudien vertieft. Hierbei wurden zwei situationsabhängige mobile Dienste in unterschiedlichen Entwicklungsstadien analysiert. Es konnten umfangreiche Optimierungspotenziale bezüglich der weiteren Entwicklungs-und Vermarktungsstrategie der betrachteten Dienste abgeleitet werden.

Jens Wehrmann studierte an der RWTH Aachen Betriebswirtschaftslehre und Elektrotechnik. Im Rahmen seiner Promotion an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg war er als Projektleiter für zahlreiche Forschungsprojekte verantwortlich. Aktuell leitet er den Bereich Akzeptanzmanagement beim Safari-Institut München.